如果您想在下单前检查库存，请与我们联系，我们可以就当前的可用性提供建议。
我们目前的交货时间约为2-5个工作日，具体取决于您的位置。一旦您的订单被处理，我们无法修改或取消它，所以请在完成之前检查详细信息是否正确。
如何订购:
- 选择您需要的轻质产品和粘合剂，并在网上订购。
- 在线订购时，您将通过Opayo安全在线支付服务提供商或Paypal支付。Opayo / Paypal将向您发送授权付款确认。
- 一旦我们收到您的订单和Opayo / Paypal的付款确认，我们将处理您的订单。付款后，您将收到确认订单的电子邮件。
- 一旦您的订单被处理，它就不能再被修改或取消。需要要求退货，然后将产生42.00英镑的公司增值税的退货费用
交付:
- 我们的网站不是库存管理，也不显示是否有库存。因此，如果交货时间很重要，请在下订单前与我们联系，我们可以确认当时是否有库存。库存物品的交货时间约为2-5个工作日。
- 网上订单必须于工作日上午十时前递交，以便处理。一旦您的订单被发送，您将收到带有跟踪细节的电子邮件。
- 请注意，在圣诞节和新年期间以及其他国家/银行假期，送货时间可能会有所变化。在这些时间下订单前请与我们联系以查看交货时间。
- 对于其他非库存项目，或当产品暂时断货时，我们的目标是在2周内发货。我们会与您联络，告知您的产品将于何时交付，或在定购前，致电0141 429 1218与我们联络，查询库存情况。
- 如果我们没有足够的库存来供应或交付您订购和支付的商品，我们将通过电子邮件通知您延迟，并应您的要求以“等待”库存的方式保留订单或退还您为该商品支付的价格。
- 订单低于200英镑(增值税在内):英国大陆和岛屿、苏格兰高地和北爱尔兰的送货费用为20英镑(增值税在内)。
- 订单超过200英镑(含增值税):英国大陆和岛屿，苏格兰高地和北爱尔兰免费送货。
- 我们不送货到海峡群岛或马恩岛
- 送货时间为工作日上午8点至下午6点。如果快递员无法送货，他们会再次尝试送货。周末没有送货服务。
- 送货时需要收据签名。请注意，此签名表示您接受已完好送达的正确数量的包裹。如果发货有短缺，请通知司机。如果包装有明显的损坏，请立即检查里面的东西，如果发现有损坏，请通知司机你希望拒绝送货，并立即通知我们损坏情况。如果包装完好，你仍然需要检查里面的东西是否完好，尽管你不需要快递员在你检查的时候等着。虽然损坏是罕见的，但任何损坏都应在收到包裹后24小时内通知我们。以这种方式通知的任何损坏的货物将立即更换。
- 我们不能更换收到后24小时内通知我们的损坏货物。
- 偶尔，承运人会分开送货，这意味着你可能只收到部分订单的第一次送货。剩余余额通常由承运人在第二天交付。
- 如果由于任何原因，您的送货不能在4个工作日内到达。请致电0141 429 1218告知订单号，我们将立即调查您的发货地点。虽然承运人的目标是在规定的日期交付，但这并不保证，我们不能对快递公司造成的延误负责。
- 我们建议您等到收到您的全部订单后，再组织贸易人员安装您的货物。我们对订单交付的任何延误概不负责。
- 壁炉和壁炉不能在网上出售，所述的运费不适用于任何壁炉或壁炉。石膏飞檐和造型不提供在线销售和快递费用规定不适用。所有石膏产品都需要专业送货服务。如有任何查询，请直接到我们的展览室与我们联络。
退款政策:
- 根据《远程销售管理法》，货物可在收到后14天内退货或换货。所有原始运输费用和收款费用(42英镑Inc增值税)也要承担。退回的货物必须完好无损，收到完好无损的货物后，我们将开具信用证。
- 如果您希望使用您自己的运输公司退货，请发送电子邮件给我们，我们将提供退货号码和地址。
- 退还费用(42英镑增值税)和原始运费(20英镑增值税)仍然支付所有取消的订单仍在运输或拒绝交付。
- 14天后退回的任何物品将以协议为准，并将收取25%的补货费。还需支付退货费(42英镑增值税)和原始运费(20英镑增值税)。退回的货物必须完好无损，收到完好无损的货物后，我们将开具信用证。
- 我们不能接受4周后的退货。
- 请不要将任何物品退回我们的展厅。
- 我们努力鼓励客户确保他们订购的产品尺寸和风格符合他们的需求。请提前向我们订购样品，而不是先购买商品，然后因为太小等原因不得不退货。
- 斜顶箱不退款，也不能退货。
- 灵活的造型，外部飞檐和柱子是豁免此退款政策，因为它们被归类为特殊订单项目-见条款和条件。
- 我们不接受任何石膏檐口的退货。
- 我们不接受任何壁炉或炉灶的退货。
请注意:
- 产品尺寸可能与所示的相差最小。
- 如果您已经按照安装说明存储和安装了您的产品，并使用了推荐的粘合剂，所有产品都可以获得为期1年的材料缺陷保修期。
- 威廉博伊尔有限公司不应被要求赔偿任何额外的损失。
- 你的法定权利不受影响。
